Condiciones de uso

OBJETO

El objeto de los presentes Términos y Condiciones de compra es el suministro por parte de MiOlivo.org de los productos ofrecidos en su tienda online, a cambio de una prestación económica.

DATOS DE IDENTIFICACIÓN

Le informamos que la entidad titular del dominio miolivo.org, es de Asociación para la recuperación de olivos yermos de Oliete , entidad mercantil constituida conforme a la legislación española, con domicilio en Oliete, código postal 44548, calle Camino de la Algecira, S/N, inscrita en el Registro de asociaciónes 01-T-1320-14

y provista de C.I.F. número G44255321 (en adelante, “MiOlivo.org”), de acuerdo con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Si tiene cualquier tipo de consulta, sugerencias, rectificación o comentario que puedan ayudar a evitar o subsanar cualquier tipo de incidencia o irregularidad en nuestra Página Web del modo más rápido y eficiente posible, puede ponerse en contacto con nosotros enviando un email a soporte@apadrinaunolivo.org.

SERVICIO

MiOlivo.org tiene como prioridad la satisfacción de sus clientes y lo quiere lograr a través de un servicio excelente. Por tanto, garantiza la calidad de los productos entregados y la entrega de los mismos en los términos citados más adelante.

Ayuda

Si necesitas ayuda para realizar la compra online o sobre algún producto, no dudes en contactarnos a través de nuestro email soporte@apadrinaunolivo.org, estaremos encantados de ayudarte.

Privacidad

Todos los datos facilitados por los usuarios y clientes de MiOlivo.org serán tratados con extrema privacidad y no se facilitarán a terceros, salvo cuando sea necesario para la entrega del pedido.

Los datos bancarios los trata directamente PayPal o shopifypayments , losl proveedores que hemos elegido para el servicio del cobro electrónico por ser “la forma más rápida y segura de pagar en internet” o a través de plataforma de la entidad Adyen B.V. Por tanto MiOlivo.org nunca verá la información de la tarjeta de crédito de los clientes, simplemente recibirá el pago y los detalles del pedido para elaborarlo. Para más información visita www.paypal.com y/o la información de la plataforma de pago Adyen B.V, o bien contáctanos a soporte@apadrinaunolivo.org

Nos reservamos el derecho de utilizar los datos comerciales de manera anónima para estudiar los hábitos y usos de compra.

Servicio post-venta

Si deseas contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente, puedes enviarnos un correo a soporte@apadrinaunolivo.org.

Sobre la política de cambios y devoluciones tienes más información en este enlace: Página de cambios y devoluciones. 

PEDIDOS

Precio

Los productos se venderán al precio que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.

Impuestos

Todos los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), en vigor pero excluyen los costes de envío que variarán en función del número de productos comprados y el país donde sea la entrega.

Confirmación del pedido

Una vez el cliente haya efectuado el pago correspondiente al pedido se le enviará una confirmación del pedido en forma de email.

Plazo de preparación y entrega del pedido

Desde que se realiza el pago y confirmación del pedido nuestro compromiso es que la entrega suceda entre 48h-72h. Los pedidos que entran de lunes a viernes, excepto fines de semana y festivos, antes de las 10h son enviados el mismo día que se efectúa la compra y confirmación del pago. 

PAGO

Método de pago

Los pagos de los pedidos se pueden hacer con tarjeta de crédito o débito o a través de una cuenta de PayPal.

IMPORTANTE: No hace falta tener una cuenta PayPal, el cliente podrá pagar con tarjeta de crédito (VISA, MASTERCARD o AMERICAN EXPRESS) o bien a través de PayPal mismo.

Privacidad y seguridad

PayPal y el sistema de pago con tarjeta, Adyen, son la manera más fiable, segura y rápida de hacer pagos por internet. En efecto, al ser PayPal y Adyen quien efectúa los cobros directamente a nuestros clientes, MiOlivo.org no tendrá acceso a los datos bancarios de estos últimos.

Para más información visita www.paypal.com y/o el apartado de plataforma de pago de www.adyen.com, o bien contáctanos a soporte@apadrinaunolivo.org.

Hemos contratado el certificado SSL, el cual protege la privacidad del consumidor.

INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS

Prestamos gran atención a la información relativa a las características de los productos mediante descripciones técnicas, listado de ingredientes, modo de uso y fotografías que ilustran los productos. Todo ello se hace dentro del límite de la técnica y respetando los mejores estándares del mercado.

Para cualquier duda y/o consulta el cliente podrá ponerse en contacto con nosotros a través del mail soporte@apadrinaunolivo.org

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